이용안내

간편한 온라인 신청, 여유로운 주차 공간 확보. 인천공항 정기주차

약관

인천공항 정기주차 서비스 이용약관

시행일자: 2025년 12월 19일

제1조 (목적)

이 약관은 인천국제공항공사(이하 "공사")가 운영하는 인천공항 정기주차 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 공사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "정기주차"란 공사가 운영하는 주차장에서 일정 기간 동안 정기적으로 주차할 수 있는 서비스를 말합니다.
  2. "이용자"란 본 약관에 동의하고 공사가 제공하는 정기주차 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  3. "정기권"이란 정기주차 서비스를 이용할 수 있는 권한을 증명하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 본 약관은 서비스를 신청하는 시점에 홈페이지 또는 서비스 이용 장소에 게시하여 공지합니다.
  2. 공사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 시행일자 7일 전부터 공지합니다.
  3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 내용)

  1. 공사는 이용자에게 지정된 주차장에서 정기적으로 주차할 수 있는 서비스를 제공합니다.
  2. 서비스 이용 시간은 24시간이며, 지정된 주차구역 내에서만 이용 가능합니다.
  3. 정기권은 등록된 차량에 한하여 유효하며, 타인에게 양도할 수 없습니다.

제5조 (이용 신청 및 승인)

  1. 서비스 이용을 희망하는 자는 공사가 정한 양식에 따라 신청서를 제출해야 합니다.
  2. 공사는 신청 내용을 검토한 후 승인 여부를 통지합니다.
  3. 다음 각 호에 해당하는 경우 공사는 승인을 거부하거나 유보할 수 있습니다.
    • 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 주차 가능 공간이 부족한 경우
    • 기타 공사가 정한 승인 기준에 미달하는 경우

제6조 (이용요금 및 납부)

  1. 정기주차 요금은 공사가 별도로 정하여 고지합니다.
  2. 요금은 매월 또는 신청 기간에 따라 선납해야 합니다.
  3. 요금 납부 기한 내 미납 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제7조 (공사의 의무)

  1. 공사는 안전하고 쾌적한 주차환경을 제공하기 위해 노력합니다.
  2. 공사는 서비스 운영에 필요한 시설과 장비를 적절히 유지·관리합니다.
  3. 공사는 이용자의 개인정보를 관련 법령에 따라 보호합니다.

제8조 (이용자의 의무)

  1. 이용자는 주차장 이용 시 교통법규 및 주차장 이용규칙을 준수해야 합니다.
  2. 이용자는 지정된 주차구역에만 주차해야 하며, 다른 차량의 통행에 방해가 되지 않도록 해야 합니다.
  3. 이용자는 차량 및 귀중품 관리에 대한 책임을 부담합니다.
  4. 차량 정보 변경 시 즉시 공사에 통보해야 합니다.

제9조 (서비스 이용 제한)

공사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.

  1. 요금을 기한 내 납부하지 않은 경우
  2. 등록되지 않은 차량을 이용한 경우
  3. 주차장 시설을 고의 또는 과실로 훼손한 경우
  4. 타인에게 정기권을 양도하거나 대여한 경우
  5. 기타 본 약관을 위반한 경우

제10조 (손해배상)

  1. 공사는 천재지변, 화재 등 불가항력적인 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
  2. 이용자의 과실로 인한 차량 및 물품의 도난, 분실, 파손에 대해 공사는 책임을 지지 않습니다.
  3. 이용자가 본 약관을 위반하여 공사에 손해를 입힌 경우, 손해를 배상해야 합니다.

제11조 (계약 해지 및 환불)

  1. 이용자는 언제든지 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  2. 환불 규정은 별도로 정한 환불 약관에 따릅니다.

제12조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관과 관련된 분쟁은 상호 협의하여 해결합니다.
  2. 협의가 이루어지지 않을 경우, 관할 법원은 공사의 소재지를 관할하는 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2025년 12월 19일부터 시행됩니다.

개인정보 처리방침

시행일자: 2025년 12월 19일

1. 개인정보의 수집 및 이용 목적

인천국제공항공사(이하 "공사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 정기주차 서비스 제공 및 계약 이행
  • 회원 관리 및 본인 확인
  • 요금 결제 및 정산
  • 민원 처리 및 고객 문의 대응
  • 서비스 개선 및 통계 분석

2. 수집하는 개인정보 항목

[필수 항목]

  • 성명, 생년월일, 연락처(휴대전화번호, 이메일)
  • 차량번호, 차량 정보
  • 소속 회사 또는 그룹 정보
  • 결제 정보(신용카드번호, 계좌번호 등)

[자동 수집 항목]

  • 서비스 이용기록, 접속 로그, IP주소
  • 입·출차 시각, 주차 위치

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

공사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 서비스 이용 계약 해지 시: 즉시 파기 (단, 관계 법령에 따라 보존 필요 시 예외)
  • 요금 결제 정보: 5년 (전자상거래법)
  • 민원 처리 기록: 3년 (소비자보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공

공사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

5. 개인정보 처리의 위탁

공사는 서비스 향상을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용
○○○ 결제 처리 및 정산
○○○ SMS 발송

6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보 정정·삭제 요구
  • 개인정보 처리 정지 요구

권리 행사는 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며, 공사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

7. 개인정보의 파기

공사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

  • 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 영구 삭제
  • 종이 문서: 분쇄 또는 소각

8. 개인정보 보호책임자

공사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • 개인정보 보호책임자: ○○○ 부서장
  • 연락처: 032-741-xxxx
  • 이메일: privacy@airport.kr

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 2025년 12월 19일부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

환불 규정

시행일자: 2025년 12월 19일

제1조 (목적)

이 규정은 인천공항 정기주차 서비스 이용 중 발생할 수 있는 환불 사항에 대한 기준과 절차를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (환불 가능 사유)

다음 각 호에 해당하는 경우 환불을 신청할 수 있습니다.

  1. 이용자의 개인 사정으로 인한 중도 해지
  2. 차량 변경 또는 폐차
  3. 근무지 이동 또는 퇴사
  4. 장기 출장 또는 휴직
  5. 기타 공사가 인정하는 사유

제3조 (환불 금액 산정)

이용 기간 환불 비율 비고
이용 시작 전 100% 환불 수수료 없음
이용 개시 후 7일 이내 90% 환불 10% 수수료
이용 개시 후 8~30일 70% 환불 30% 수수료
이용 개시 후 31일 이상 일할 계산 사용일수 차감 후 50% 환불

※ 환불 금액 = (총 납부액 - 이용 일수 × 일 이용료) × 환불 비율

제4조 (환불 신청 절차)

  1. 홈페이지 또는 고객센터를 통한 환불 신청
  2. 필요 서류 제출
    • 환불 신청서
    • 신분증 사본
    • 환불 사유 증빙 서류 (해당 시)
  3. 공사의 환불 승인 심사
  4. 환불 처리 (승인일로부터 영업일 기준 5~7일)

제5조 (환불 제한 사항)

다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.

  1. 약관 위반으로 인한 강제 해지의 경우
  2. 이용 요금 미납이 있는 경우
  3. 시설 훼손 등으로 인한 손해배상 청구 대상인 경우
  4. 프로모션 또는 할인 적용 상품의 경우 (별도 약관 적용)

제6조 (환불 방법)

  • 신용카드 결제: 카드 승인 취소
  • 계좌이체: 등록된 계좌로 입금
  • 현금 결제: 신청인 명의 계좌로 입금

제7조 (부분 환불)

장기 계약(3개월 이상)의 경우, 사용하지 않은 개월 수에 대해 일할 계산하여 부분 환불이 가능합니다. 단, 할인 적용 상품의 경우 정상가 기준으로 재계산됩니다.

제8조 (이의 신청)

환불 금액 산정에 이의가 있는 경우, 결과 통보일로부터 14일 이내에 서면 또는 이메일로 이의 신청을 할 수 있습니다.

부칙

본 환불 규정은 2025년 12월 19일부터 시행됩니다.

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